-
-
1. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie ?2. Jak mogę zapłacić za zamówienie ?
3. Chciałbym zapłacić za pomocą PayPal bądź kartą kredytową , czy mogę??
4. W jaki sposób zostanie wysłane moje zamówienie?
5. Czy mogę złożyć zamówienie łączone z firmą Drexia celem uniknięcia podwójnego kosztu transportu?
6. Czy posiadają Państwo w swojej ofercie klucze kodowe ?
7. Jakie klucze kodowe mają Państwo w swojej ofercie?
8. Czy cena za uchwyt UTAH-P jest ceną tylko za uchwyt czy za klucz kodowy z uchwytem?
9. Jak czytać symbole produktów?
10. Czy mój czytnik będzie współpracował z uchwytem UTAH-P w trybie TAH?
11. Czy mogę u Państwa zakupić czytnik magnetyczny?
12. Potrzebowalibyśmy wprowadzić parę modyfikacji w produkcie. Czy jest to możliwe?
Aby złożyć zamówienie można wybrać jedną z dwóch opcji : złozyć zamówienie korzystając z formularza kontaktowego na
naszej stronie badź przesłać na nasz adres email : ceo@demiurg.pl
Na stronie znajdują się również adresy email opiekunów poszczególnych regionów. Używając tych adresów można również
złożyć zamówienie.
Aby przyspieszyć proces obługi zamówienia zalecane jest podawanie danych firmowych oraz adresu wysyłki. W przypadku
kontrahentów z Unii Europejskiej - ważnego VAT UE.
NIE PRZYJMUJEMY ZAMÓWIEŃ TELEFONICZNIE. Z ogromną chęcią odpowiemy na wszelkie pytania podczas
kontaktu telefonicznego, jednakże w celu złożenia zamówienia należy wysłać email.
------------> NA POCZĄTEK<------------
Dostępne formy płatności to - przelew bankowy bądź pobranie .
Na przesłanej przez nas fakturze proforma - lub też fakturze dołączonej do zamówienia - znajdują się dane niezbędne
do dokonania przelewu. Zamówienie na życzenie klienta może również zostać wysłane za pobraniem.
Płatności należy dokonać na nasz rachunek bankowy:
NAZWA BANKU: mBank S.A. O. KORPORACYJNY ŁÓDŹ
ADRES: UL.KILIŃSKIEGO 74 , 91-415 ŁÓDŹ
SWIFT: BREXPLPWLOD
PLN IBAN NR: 58 1140 1108 0000 2379 6800 1001
EUR IBAN NR : 31 1140 1108 0000 2379 6800 1002
USD IBAN NR : 04 1140 1108 0000 2379 6800 1003
Dane firmy:
DEMIURG & DREXIA SP. Z O.O.
EKONOMICZNA 30, 93-426 Łódź
REGON: 471255347, NIP: 7271058736 ; KRS 0001044912
Przed dokonaniem płatności najlepiej upewnić się czy numer rachunku odpowiada walucie , w której mamy zamiar
dokonać płatnośći. W przypadku jakichkolwiek nieścisłości prosimy o kontakt z firmą, przed dokonaniem przelewu.
------------> NA POCZĄTEK<------------
3. Chciałbym zapłacić za pomocą PayPal bądź kartą kredytową , czy mogę?
Niestety nie ma takiej możliwości. Akceptujemy tylko przelewy.
4. W jaki sposób zostanie wysłane moje zamówienie?
Zwykle paczki wysyłamy za pomocą firmy UPS.
Oczywiście , jeśli posiadają Państwo swoją umowę , również możemy zorganizować transport za pomocą Państwa kuriera .
Jeśli chcą Państwo skorzystać należy o tym poinformować nas przed wystawieniem faktury proforma.
5. Czy mogę złożyć zamówienie łączone z firmą Drexia celem uniknięcia podwójnego kosztu transportu?
Tak, wspólna wysyłka zamówień skierowanych do Demiurga I Drexii jest jak najbardziej możliwa .
Koszty transportu zostanąwtedy doliczone tylko do jednej z faktur.
Aby taka wysyłka była możliwa, podczas składania zamówienia w Demiurgu i Drexii , należy w treści emaila
umieścić informację , iż zamówienia maja zostać wysłane razem. W przeciwnym razie, do każdego zamówienia
zostaną zastosowane koszty transportu.
Najbezpieczniej jest również przesłać kopie zamówień zarówno na adres email Demiurga jak i Drexii.
------------> NA POCZĄTEK<------------
6. Czy posiadają Państwo w swojej ofercie klucze kodowe ?
Tak, Demiurg w swojej ofercie posiada również klucze kodowe. Jednakże sprzedawane są one zamontowane w
uchwyty magnetyczne.
Jeżeli chcą Państwo zakupić klucze kodowe „luzem” , bądź w uchwytach F5 – należy zamówienie przesłać do Drexii
na adres : biuro@drexia..pl
Jeżeli nie są Państwo pewni , do której z firm należy wysłać zamówienie, proszę przesłać zamówienie na adres
email Demiurga i stąd zostanie odpowiednio pokierowane. Postaramy się sprawnie przeprowadzić Państwa przez
proces obsługi zamówienia.
7. Jakie klucze kodowe mają Państwo w swojej ofercie?
Klucze inne niż DS1990 A-F5 sprowadzamy na specjalne zamówienie. W przypadku zainteresowania zakupem, prosimy o
wcześniejszy kontakt ze wskazaniem interesującego modelu. Przekażemy Państwu wszystkie niezbędne informacje
odnośnie ceny i czasu realizacji.
8. Czy cena za uchwyt UTAH-P jest ceną tylko za uchwyt czy za klucz kodowy z uchwytem?
Cena podana na stronie jest ceną za komplet składający się z klucza kodowego DS1990A-F5, uchwytu i magnesu
zamontowanego w tymże uchwycie.
Oczywiście w uchwyt może zostać zamontowany dowolny klucz kodowy – pod warunkiem iż jest on wysokości F5.
Klucze F3 są zbyt niskie.
W celu ustalenia ceny zestawu z zamontowanym innym kluczem prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny.
Przekażemy wtedy Państwu niezbędne informację odnośnie ceny i czasu realizacji
------------> NA POCZĄTEK<------------
9.Jak czytać symbole produktów?
Ponieważ nazwa czytnika może dostarczyć Państwu jak I nam bardzo ważnych informacji, oto krótki tutorial jak poprawie
odczytać znaczenie symbolu.
CZ- jest to skrót od słowa czytnik
0 – oznacza , iż dany czytnik nie podsiada diody LED
2 – oznacza czytnik z dwukolorowym LED
3 – oznacza czytnik z LED RGB
M12 – oznaczenie gwintu czytnika – w tym przypadku gwint M12
S- oznacza iż jest to czytnik ze stalową głowicą z gwintem M20
SS – oznacza czytnik wykonany ze stali kwasoodpornej
[SUS304] lub [SUS316] lub [1.4418] – dostępne rodzaje stali kwasoodpornej
PIN- oznacza czytnik przeznaczony do bezpośredniego montażu na płytce PBC
2xPIN lub 4xPIN lub 5xPIN lub 6xPIN – oznacz ilość pinów
TAH – oznacza czytnik który został zmodyfikowany aby lepiej współpracować w trybie TAH
(040) – Oznaczenie standardowej długości czytnika - 40 cm
------------> NA POCZĄTEK<------------
10.Czy mój czytnik będzie współpracował z uchwytem UTAH-P w trybie TAH?
Na chwilę obecną prawie wszystkie czytniki dostępne w naszej ofercie współpracują bez większych problemów z uchwytem
magnetycznym .
Tylko czytniki wykonane ze stali kwasoodpornej 304 i 316 nie będą pracowały z tym uchwytem w trybie TAH .
Nasze czytniki nie są wyposażone w magnes. Magnes znajduje się w uchwycie UATH-P.
Do najczęstszych próśb o modyfikację zalicza się zmianę długości przewodu oraz zamontowanie konektora na jego końcu.
W przypadku pierwszej z nich, modyfikacja taka jest jak najbardziej możliwa.
Proszę mieć jednak na uwadze, że za każdy dodatkowy metr przewodu doliczamy 1.50 PLN netto.
Proszę także pamiętać, że najdłuższy przewód może mieć do 10m.
W przypadku konektorów, najczęściej używane są konektory RJ bądź Molex.
Wskazane jednak jest skontaktowanie się z nami przed złożeniem zamówienia. Omówienie szczegółów jak i kosztu
pozwoli uniknąć niepotrzebnych nieporozumień.
Odnośnie innych, niewymienionych modyfikacji prosimy o kontakt z naszym zespołem.
Postaramy się w miarę możliwości wprowadzić odpowiednie zmiany.